از قلم: ڈاکٹر محمد اسلم علیگ
کوئی بھی کمپنی اپنے اہداف اور مقاصد تک پہنچنے کے لئے کچھ اقدامات اور فیصلوں کا خاکہ تیار کرتی ہے جو کاروباری حکمت عملی یا اسٹریٹجی کہلاتی ہے. ایک موثر کاروباری حکمت عملی کاروبار کو چلانے سے لیکر تنظیمی ڈھانچے تک کے مختلف پہلوؤں کےلیے بلیو پرنٹ کا کام کرتی ہے.
جب حکمت عملی کمپنی کے طویل مدتی وژن سے میل کھاتی ہے، تو اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ ہر کوئی مخصوص اہداف کی طرف کام کر رہا ہے. کاروباری حکمت عملی کیا ہے اور یہ کیوں اہمیت رکھتی ہے؟
کاروباری حکمت عملی کیا ہے؟ کاروباری حکمت عملی ان تمام اقدامات کے لیے اجتماعی اصطلاح ہے جو کمپنی اپنے اہداف تک پہنچنے اور اپنے مشن اور وژن کو حاصل کرنے کے لیے اٹھاتی ہے۔ اس میں یہ سمجھنا شامل ہے کہ کاروبار کیا کرتا ہے، اسے کیا ہونے کی ضرورت ہے، اور ان مقاصد تک پہنچنے کے لیے اسے کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ معلومات انسانی اور مادی دونوں طرح کے وسائل مختص کرنے کے بارے میں فیصلے کرتی ہے۔ حکمت عملی ترجیحات کا تعین کرنے میں بھی مدد کرتی ہے جب وسائل ایک ساتھ سب کچھ کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہوتے ہیں۔ جب تنظیم کے اندر ہر کوئی حکمت عملی کو سمجھتا ہے، تو یہ ایک فریم ورک بناتا ہے تاکہ ہر ایک ممبر ایک ہی سمت میں کام کر سکے۔ یہ کسی بھی کاروبار کے لیے انتہائی اہم ہے جو زندہ رہنا اور ترقی کرنا چاہتا ہے. کاروباری حکمت عملی صرف ایک جزو ہے۔ کاروباری حکمت عملی کی تعریف کمپنی کے مشن سے مختلف ہے۔ مشن یہ ہے کہ انتظامیہ کاروبار کو پورا کرنا چاہتی ہے، جبکہ حکمت عملی یہ ہے کہ وہ اس مشن کو کیسے حاصل کرے گی۔ کمپنی کی حکمت عملی گاہکوں، ملازمین، وینڈرز اور دیگر کے ساتھ کاروباری تعلقات سے بھی مختلف ہے جو معیشت میں قدر پیدا کرتے ہیں۔ حکمت عملی وژن بھی نہیں ہے، جو اس بات کی تصویر ہے کہ اگر اس نے واقعی مشن حاصل کرلیا تو دنیا کیسی ہوگی۔
کاروباری حکمت عملی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کمپنی کو اپنے اہداف تک پہنچنے کے لئے کیا کرنے کی ضرورت ہے. چند چیزوں کا تذکرہ درج ذیل ہے.
منصوبہ بندی:
ایک کاروباری حکمت عملی آپ کو اپنے کاروباری اہداف تک پہنچنے کے لیے اٹھائے جانے والے اہم اقدامات کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتی ہے۔
طاقتیں اور کمزوریاں:
کاروباری حکمت عملی بنانے کا عمل آپ کو اپنی کمپنی کی خوبیوں اور کمزوریوں کی شناخت اور ان کا جائزہ لینے میں رہنمائی کرتا ہے تاکہ آپ ایک ایسی حکمت عملی بنا سکیں جو آپ کی طاقتوں کو بہتر بنائے اور آپ کی کمزوریوں کی تلافی کرے یا اسے ختم کرے۔ عام طور سے لوگ اپنے آپ کو یا اپنے لائحہ عمل کو سب سے بہتر تصور کرتے ہیں جبکہ بہت ساری کمزوریوں پہ نگاہ نہیں جاتی بلاشبہ بہت ساری خوبیاں بھی ہوتی ہیں. ضرورت اس بات کی ہوتی ہے کمزوریوں کو کم سے کم بلکہ ختم کیا جائے اور خوبیوں کو مزید بڑھایا جائے یہ اسی وقت ممکن ہے جب حکمت عملی تیار کی جائے.
کارکردگی:
ایک کاروباری حکمت عملی آپ کو اپنی کاروباری سرگرمیوں کے لیے مؤثر طریقے سے وسائل مختص کرنے میں مدد دیتی ہے، جو خود بخود آپ کو زیادہ موثر بناتی ہے۔ یہ آپ کو ڈیڈ لائن کے لیے آگے کی منصوبہ بندی کرنے، ملازمت کے کردار مختص کرنے اور اپنے پروجیکٹ کے اہداف کے لیے ٹریک پر رہنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ بعض دفعہ ایک کاروباری شخص ایک فرد کو ملازمت پہ رکھتا ہے ملازمت پہ رکھنے والا شخص یہ بات نہیں جانتا کہ اس سے کیسے کام لیا جائے. کس صلاحیت کے فرد کی ضرورت تھی اور کس صلاحیت کا فرد اس نے ملازمت پہ رکھ لیا اور دو چار ماہ بعد ہی کہتا پھرتا ہے کہ وہ ملازم بیکار ہے. اس لئے حکمت بناتے وقت اس بات کا فائدہ ملتا ہے کہ ملازمت پہ کس کو رکھا جائے اور اسکی کارکردگی کو کیسے موثر بنایا جائے.
کنٹرول:
کاروباری حکمت عملی بنانا آپ کو ان قسم کی سرگرمیوں کے انتخاب پر زیادہ کنٹرول فراہم کرتا ہے جو براہ راست آپ کو اپنے اہداف تک پہنچنے میں مدد فراہم کریں گی، اور ساتھ ہی آپ آسانی سے اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آیا آپ کی سرگرمیاں آپ کو اپنے اہداف کے قریب لے جا رہی ہیں یا دور.
مسابقتی فائدہ:
آپ اپنے اہداف تک کیسے پہنچیں گے اس کے لیے ایک واضح منصوبہ کی نشاندہی کرتے ہوئے، آپ اپنی طاقتوں کا فائدہ اٹھانے پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، انہیں مسابقتی فائدہ کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کی کمپنی کو بازار میں منفرد بناتا ہے۔
کامیاب کاروباری حکمت عملی کی خصوصیات:
ایک کاروباری حکمت عملی تب ہی قیمتی ہے جب یہ کام کرتی ہے، اور انتظامیہ اپنی کامیابی کی نگرانی کے لیے معروضی اقدامات کا استعمال کرتی ہے۔ اس لیے منصوبہ میں اس بات کی واضح تعریف شامل ہونی چاہیے کہ کامیابی کیسی نظر آتی ہے۔ ڈیٹا پوائنٹس میں ترقی کے اشارے، مسابقت کے درمیان مارکیٹ کی پوزیشن، اور منافع شامل ہو سکتے ہیں۔ ہر زمرے میں مختلف وقفوں سے پیمائش اور ٹریک کرنے کے لیے ڈیٹا کے متعدد پوائنٹس ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، مصنوعات کی طلب، یعنی آپ کے پروڈکٹ کی ڈیمانڈ کیا ہے. دوبارہ کاروبار کا حجم یعنی جب ایک کسٹمر نے دوبارہ آپ کو آرڈر کیا تو کیا پہلے سے کم تھا یا برابر یا زیادہ. کسٹمر برقرار رکھنا، اور اوسط فروخت ترقی کی پیمائش کرنے کے کچھ ممکنہ طریقے ہیں۔ مارکیٹ شیئر، حریفوں کے مقابلے میں ترقی کی شرح، اور برانڈ بیداری مارکیٹ کی پوزیشن کو ماپنے کے طریقے ہیں۔ مجموعی منافع، مجموعی مارجن، آپریٹنگ مارجن، اور آپریٹنگ منافع، منافع کے چند اقدامات ہیں، جنہیں مالیاتی کارکردگی بھی کہا جاتا ہے۔ اگرچہ کامیابی کے اشاریوں کی مسلسل نگرانی کی جانی چاہیے، لیکن یہ خاص طور پر اہم ہوتے ہیں جب انتظامیہ اسٹریٹجک ایڈجسٹمنٹ کرتی ہے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ آیا ترمیمات مطلوبہ نتائج لاتی ہیں یا نہیں.
بعض دفعہ لوگ کاروبار میں ایک پروڈکٹ کے بجائے متعدد پروڈکٹ لاتے چلے جاتے ہیں اور کسی بھی نام پیدا نہیں کرپاتے ہیں بعض لوگ یہ حکمت عملی اپناتے ہیں کہ ایک ہی پروڈکٹ میں اس قدر نام پیدا کرلیا جائے اور اسی ایک پروڈکٹ سے اتنے پیسے کمالیے جائیں اور دوسرے پروڈکٹ کو لانچ کرنے اور بیچنے میں محنت ہی نا لگے. اس کی مثال Boat کو لے لیجیے. اس کمپنی نے 2016 میں ہیڈ-فون لانچ کیا اس کو اس قدر پروان چڑھایا کہ آج اس کے مزید متعدد پروڈکٹ مارکیٹ میں موجود ہیں۔
